Возможности с применением технологии распознавания голоса

Технология распознавания голоса позволяет полностью автоматизировать процесс приема заказа такси, сделав его свободным от необходимости участия в нем оператора. Процесс принятия заказа выглядит следующим образом :

- Поступает звонок от клиента

- Определяется телефонный номер звонящего. Если нет возможности определить место расположения клиента из базы данных телефонных операторов, то воспроизводится ответ в виде заранее записанной фонограммы с предложением клиенту назвать свой адрес

- После прослушивания фонограммы клиент произносит адрес

- Модуль автоматического распознавания речи формирует запрос к базе данных и воспроизводит фонограмму с голосовым воспроизведением распознанного адреса и вопросом к заказчику о подтверждении правильности определения названого им адреса

- В случае, если от звонящего получено подтверждение правильности определения адреса, модуль логической обработки производит поиск ближайшего такси к месту заказа 

- После нахождения подходящего такси происходит воспроизведение фонограммы с указанием времени приезда и номера вызванного такси 

NB !  Система имеет большой объем и сложность, поэтому на данном сайте возможно размещение только общей информации. При возникновении интереса ко всем  возможностям, техническим характеристикам и другим аспектам, обращайтесь по адресу contact@net-working.ee.