|
Возможности с применением
технологии распознавания голоса
Технология распознавания
голоса позволяет полностью
автоматизировать процесс приема заказа
такси, сделав его свободным от
необходимости участия в нем оператора.
Процесс принятия заказа выглядит
следующим образом :
- Поступает звонок от клиента
- Определяется телефонный номер звонящего.
Если нет возможности определить место расположения клиента из базы данных телефонных операторов, то воспроизводится ответ в виде заранее записанной
фонограммы с предложением клиенту назвать
свой адрес
- После прослушивания
фонограммы клиент произносит адрес
- Модуль автоматического распознавания речи формирует запрос к базе данных
и воспроизводит фонограмму с голосовым воспроизведением
распознанного адреса и вопросом к заказчику о
подтверждении правильности определения названого им адреса
- В случае, если от звонящего получено подтверждение правильности определения адреса,
модуль логической обработки производит
поиск ближайшего такси к месту
заказа
- После нахождения
подходящего такси происходит
воспроизведение фонограммы с указанием
времени приезда и номера вызванного
такси
NB ! Система имеет большой
объем и сложность, поэтому на данном
сайте возможно размещение только общей
информации. При возникновении интереса
ко всем возможностям, техническим
характеристикам и другим аспектам,
обращайтесь по адресу contact@net-working.ee.
|
